نظارت بر تماس و کیفیت ملاقات در تیم ها

نمای بهداشت تماس در تیم ها به شما کمک می کند تا مسائل را که ممکن است در طول جلسه یا تماس با تیم ها تجربه کنید ، شناسایی و عیب یابی کنید. در این دیدگاه داده هایی را در شبکه ، صوتی ، اشتراک گذاری صفحه و کیفیت فیلم های خروجی دریافت خواهید کرد. این معیارهای در زمان واقعی هر 15 ثانیه به روز می شوند و بهترین استفاده برای عیب یابی مسائلی است که حداقل برای این مدت طولانی است.

برای مشاهده آمار خود در حین تماس یا جلسه ، اقدامات بیشتری را در بالای پنجره تماس انتخاب کنید و سپس Call Health را در نزدیکی بالای منو انتخاب کنید.

چگونه آمار بهداشت تماس خود را بخوانیم

شبکه

در تماس های گروهی ، زمان پاسخ بین سیستم شما و خدمات تیم ها است. در تماس های یک به یک ، زمان پاسخ بین سیستم شما و سایر شرکت کنندگان است.

پایین تر بهتر است

از دست دادن بسته

نتیجه اتصال ضعیف شبکه.

پایین تر بهتر است

تیم ها محدودیت ارسال می کنند*

حداکثر حد تیم های داده می توانند بر اساس شرایط شبکه فعلی و نحوه استفاده از آن ارسال کنند. این محدودیت سرعت ISP شما نیست.

تیم ها حد دریافت می کنند*

حداکثر حد تیم های داده می توانند بر اساس شرایط فعلی شبکه و نحوه استفاده از آن دریافت کنند. این محدودیت سرعت ISP شما نیست.

برای اطلاعات بیشتر ، به الزامات پهنای باند دستورالعمل های Admins مراجعه کنید.

سمعی

مقدار داده های صوتی ارسال شده.

>حداقل 24 کیلوبیت در ثانیه ؛36-128 Kbps معمولی است

داده ها از طریق شبکه در بسته ها ارسال می شوند. این مقدار تعداد بسته های داده ارسال شده در طول تماس است.

زمان پاسخ بین سیستم و سرور تیم های شما.

پایین تر بهتر است

کدک مورد استفاده برای رمزگذاری صوتی ارسال شده توسط سیستم شما.

اعوجاج در صوتی ناشی از زمان ورود بسته صوتی متناقض ،

پایین تر بهتر است

تعداد بسته های داده صوتی دریافت شده

از دست دادن بسته

نتیجه اتصال ضعیف شبکه ، این درصد بسته های داده صوتی است که توسط سیستم شما دریافت نشده است.

پایین تر بهتر است

کدک مورد استفاده برای رمزگذاری داده های صوتی دریافت شده توسط سیستم شما.

ویدئو

نرخ فریم ارسال شده

تعداد قاب های ویدیویی ارسال شده در ثانیه.

بالاتر بهتر است

بین 1-30 فریم در ثانیه

(متغیر بر اساس آنچه محتوا به اشتراک گذاشته می شود.)

وضوح ویدیویی ارسال شده است.

بالاتر بهتر است

بین 160x90 تا 1920x1080 پیکسل

(متغیر مبتنی بر آنچه محتوا به اشتراک گذاشته می شود و قابلیت های دستگاه شما.)

میزان داده ای که دستگاه شما ارسال می کند.

هرچه تعداد بالاتر باشد ، کیفیت بهتر می شود.

زمان پاسخ بین سیستم و سرور تیم های شما.

پایین بهتر است

تعداد بسته های داده ارسال شده از طریق شبکه.

کدک مورد استفاده برای رمزگذاری داده های ویدیویی شما.

منبع مورد استفاده برای رمزگذاری ویدیو.

پردازش سخت افزار ترجیح داده می شود

اشتراک گذاری صفحه نمایش

نرخ فریم ارسال شده

تعداد قاب های ویدیویی ارسال شده در ثانیه.

بالاتر بهتر است

بین 1-30 فریم در ثانیه

(متغیر بر اساس آنچه محتوا به اشتراک گذاشته می شود.)

وضوح ویدیویی ارسال شده است.

بالاتر بهتر است

بین 160x90 تا 1920x1080 پیکسل

(متغیر مبتنی بر آنچه محتوا به اشتراک گذاشته می شود و قابلیت های دستگاه شما.)

کدک مورد استفاده برای رمزگذاری داده های اشتراک گذاری صفحه نمایش.

اشتراک گذاری و پردازش صفحه نمایش

نشان می دهد که آیا CPU (واحد پردازش مرکزی) یا GPU (واحد پردازش گرافیک) برای رمزگذاری داده های ویدیویی استفاده می شود.

پردازش سخت افزار یا سخت افزار به همراه نرم افزار ترجیح داده می شود

نرخ فریم دریافت شده است

تعداد فریم های ویدئویی دریافتی در هر ثانیه توسط سیستم شما.

بالاتر بهتر است

وضوح تصویری که سیستم شما دریافت می کند.

بالاتر بهتر است

بین 160x90 تا 1920x1080 پیکسل

(بر اساس محتوایی که به اشتراک گذاشته می شود و قابلیت های دستگاه متغیر است.)

کدک مورد استفاده برای پردازش و رمزگذاری داده های اشتراک گذاری صفحه ورودی.

پردازش اشتراک صفحه نمایش دریافت شد

نشان می دهد که آیا CPU (واحد پردازش مرکزی) یا GPU (واحد پردازش گرافیک) برای رمزگذاری داده های ویدیویی استفاده می شود.

پردازش سخت افزار ترجیح داده می شود

*مقادیر فوق العاده پایین در برخی از سناریوها نشان می دهد که Teams حداکثر استفاده از پهنای باند خود را برای حفظ انتقال در حالی که با ترافیک شبکه رقابت می کند یا مشکلات شبکه و سرویس بین نقاط پایانی را مورد توجه قرار می دهد، محدود می کند. در این موارد که Teams کیفیت را محدود می کند، شرایط شبکه باید ارزیابی شود تا ببینیم آیا چیزی می تواند بهبود یابد یا خیر.

اگر پیچیدگی اشتراک گذاری صفحه، ویدیو یا محتوای صوتی کم باشد یا اگر یکی از شرکت کنندگان در تماس یا جلسه تنظیمات با کیفیت پایین تری را انتخاب کند، ممکن است تیم ها حداکثر استفاده از پهنای باند آن را محدود کنند. تیم ها با استفاده فعلی نیز سازگار خواهند شد، نه فقط به دلیل شرایط شبکه.

توجه: نرخ فریم پایین لزوماً به معنای تجربه تماس ضعیف نیست. اگر با کیفیت پایین ویدیو و نرخ فریم پایین مواجه هستید، ممکن است به دلیل عملکرد سیستم رایانه یا منابع سخت افزاری ناکافی باشد.